[software...]
悩みごとや､やりたいことは人それぞれ違うもの｡
だからVAIOはｽｷﾙや目的に合わせて選べる､たくさんのﾒﾆｭｰを用意しました｡
一人ひとりにぴったりのｻﾎﾟｰﾄ･ｻｰﾋﾞｽが､VAIOと向き合う毎日をもっと快適にします｡
[おすすめﾒﾆｭｰ] [ｻｰﾋﾞｽ･ｻﾎﾟｰﾄの入り口｢My VAIO｣] [ｻｰﾋﾞｽ･ｻﾎﾟｰﾄ]
[初心者だけど使いこなせるかな+]● 専任ｵﾍﾟﾚｰﾀｰがていねいに対応｢[mrk_arr_...]初心者ﾀﾞｲﾔﾙ｣
[初心者ﾀﾞｲﾔﾙ+]
専任のｵﾍﾟﾚｰﾀｰが設定方法から使い方まで､親身になってていねいにおこたえします｡※ 対象ﾓﾃﾞﾙ(2008年2月末まで有効):
type L､type F(VGN-FEｼﾘｰｽﾞ)､type H
※ わかりやすい言葉に言い換えて説明しています
例)◎ｲﾝｽﾄｰﾙ→新しいｿﾌﾄを加える
◎ｶｰｿﾙ→点滅している縦棒
※ ｢女性専用ｻﾎﾟｰﾄ｣は､女性のお客様のみ利用できます｡
■VAIOはじめてﾊﾟｯｸ【ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞ】
(ﾊﾟｿｺﾝの開梱から初期設定､ﾌﾟﾘﾝﾀｰの設定など)･･･9,975円(訪問料､税込み)
※ ｢ﾒﾆｭｰは一例です｡この他にもさまざまなﾒﾆｭｰを用意しています｡
[ﾊｲﾋﾞｼﾞｮﾝ編集を基礎からじっくり教わりたい+]● VAIOの活用法をﾏｽﾀｰ｢[mrk_arr_...]各種ｾﾐﾅｰ･個人ﾚｯｽﾝ｣(有償)
少人数制の各種講座や自宅での個人ﾚｯｽﾝでVAIOの活用法をﾏｽﾀｰできます｡
■ﾊｲﾋﾞｼﾞｮﾝ編集を学ぼう
ﾊｲﾋﾞｼﾞｮﾝの撮影や編集を学べるｾﾐﾅｰ｡初心者向けのものから本格的なものまで､ｽﾃｯﾌﾟに応じて選択できます｡
■ﾌﾞﾙｰﾚｲに残すﾊｲﾋﾞｼﾞｮﾝ体験ｾﾐﾅｰ(期間限定)
[ﾌﾞﾙｰﾚｲに残すﾊｲﾋﾞｼﾞｮﾝ体験ｾﾐﾅｰ(期間限定)+]
ﾊｲﾋﾞｼﾞｮﾝ映像の取りこみから編集､さらにはﾌﾞﾙｰﾚｲﾃﾞｨｽｸへの書きだしまでをわかりやすく解説します｡
※ ﾚｯｽﾝ内容は一例です｡この他にもさまざまなﾒﾆｭｰを用意しています｡
● VAIOｵﾘｼﾞﾅﾙｿﾌﾄの使い方をｻﾎﾟｰﾄ｢ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ専門ｵﾍﾟﾚｰﾀｰ｣[ﾄﾗﾌﾞﾙやｳｲﾙｽが心配+]● 無料修理期間を3年間に延長｢[mrk_arr_...]VAIO延長保証ｻｰﾋﾞｽ｣(有償)
VAIOが故障したときに､3年間の無料修理を提供します｡[3年間保証ﾜｲﾄﾞ+]● 画面を共有しｽﾑｰｽﾞに解決｢[mrk_arr_...]VAIOﾘﾓｰﾄｻｰﾋﾞｽ｣
[VAIOﾘﾓｰﾄｻｰﾋﾞｽ+]
ｵﾍﾟﾚｰﾀｰが､お客様のVAIOの画面をｲﾝﾀｰﾈｯﾄを通して共有､確認｡お客様のVAIO画面上で､複雑な操作などを赤ﾍﾟﾝでﾏｰｷﾝｸﾞしながら解説｡ﾄﾗﾌﾞﾙ解決とともに､しっかり操作方法を学べます｡● ｳｲﾙｽなどからVAIOを守る｢[mrk_arr_...]VAIOｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ｣(有償)[愛用のVAIOをﾊﾟﾜｰｱｯﾌﾟさせたい +]● ｿﾌﾄｳｪｱをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ販売｢[mrk_arr_...]VAIOｿﾌﾄｳｪｱｾﾚｸｼｮﾝ｣(有償)
[VAIOｿﾌﾄｳｪｱｾﾚｸｼｮﾝ+]
登録ｶｽﾀﾏｰ専用のｿﾌﾄｳｪｱ･ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ販売ｻｲﾄ｢VAIOｿﾌﾄｳｪｱｾﾚｸｼｮﾝ｣｡おすすめのｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝやｹﾞｰﾑ､本ｻｲﾄ限定のｿﾌﾄｳｪｱも多数ﾗｲﾝｱｯﾌﾟ｡VAIOｶｽﾀﾏｰ優待価格で提供します(対象商品のみ)｡また､VAIOにﾌﾟﾘｲﾝｽﾄｰﾙされている｢お試し版ｿﾌﾄｳｪｱ｣の製品版(ﾌﾙ機能版)へのｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞにも対応しています｡※ 対象ｿﾌﾄのみ
● ﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸやﾒﾓﾘｰをｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞ｢[mrk_arr_...]VAIOｶｽﾀﾏｲｽﾞｻｰﾋﾞｽ｣(有償)※ 対象ﾓﾃﾞﾙなどに一部制限があります｡詳しくはﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧ください｡
● [mrk_arr_...]部品提供ｻｰﾋﾞｽ(有償)[ﾍﾟｰｼﾞの先頭へ]
[ｻｰﾋﾞｽ･ｻﾎﾟｰﾄの入り口｢MyVAIO｣+]
[豊富なﾒﾆｭｰから自分に合うｻﾎﾟｰﾄ･ｻｰﾋﾞｽをｾﾚｸﾄ+]● VAIOｶｽﾀﾏｰ登録&｢My VAIO Pass｣
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを通じてｶｽﾀﾏｰ登録をすれば､ｾｷｭﾘﾃｨなどの重要な情報をお届けするほか､充実したｻﾎﾟｰﾄ･ｻｰﾋﾞｽを提供｡また､ｶｽﾀﾏｰ登録特典｢My VAIO Pass｣により､下記の有償ｻｰﾋﾞｽを利用するたびにｿﾆｰﾎﾟｲﾝﾄをためられます｡たまったﾎﾟｲﾝﾄは､別のｻｰﾋﾞｽや､ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞに利用できます｡さらにお得な優待が得られる｢My VAIO Passﾌﾟﾚﾐｱﾑ｣も有償で購入できます｡● ｢[mrk_arr_...]My VAIO｣へｱｸｾｽ
[｢My VAIO｣へｱｸｾｽ+]
自分にぴったりのｻﾎﾟｰﾄ･ｻｰﾋﾞｽが見つかります｡ｳｪﾌﾞ検索､ﾆｭｰｽ､天気予報などに加え､ﾛｸﾞｲﾝすると､お客さまのｿﾆｰﾎﾟｲﾝﾄ残高や登録製品情報など､VAIOでお楽しみいただくための最新情報を確認できます｡[ﾍﾟｰｼﾞの先頭へ]
●保証ｻｰﾋﾞｽ名称 内容 価格(税込み) ｿﾆｰﾎﾟｲﾝﾄ
利用可
3年間保証ﾍﾞｰｼｯｸ
([mrk_arr_...]VAIO延長保証ｻｰﾋﾞｽﾍﾞｰｼｯｸ) 1年間のﾒｰｶｰ保証を3年間に延長｡3年間何度でも無料で修理します｡ 7,875円
(ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ型)
9,450円
(ﾉｰﾄ型) ○
3年間保証ﾜｲﾄﾞ
([mrk_arr_...]VAIO延長保証ｻｰﾋﾞｽﾜｲﾄﾞ) ﾍﾞｰｼｯｸﾀｲﾌﾟに加え､落下や水濡れなどの過失による損害や､火災･水災などの事故で､3年間何度でも無料で修理します｡ 12,600円
(ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ型)
13,650円
(ﾉｰﾄ型) ○
海外修理ｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽ
(1年間)([mrk_arr_...]VAIO Overseas Service) 海外の対象地域で故障した場合､電話でｻﾎﾟｰﾄ｡
1年間無料でVAIOを現地にて修理します｡ 5,250円
(ﾉｰﾄ型のみ) ○
※ ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ環境ならびにVAIOｶｽﾀﾏｰ登録が必要です
※ 購入日からの日数や､対象ﾓﾃﾞﾙなどに一部制限があります｡詳しくはﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご確認ください
名称 内容 価格(税込み) ｿﾆｰﾎﾟｲﾝﾄ
利用可
VAIOはじめてﾊﾟｯｸ【ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞ】
([mrk_arr_...]VAIO設置設定ｻｰﾋﾞｽ) ｽﾀｯﾌが自宅にうかがい､VAIOの基本的な設置･設定､ﾌﾟﾘﾝﾀｰの接続･設定を行い､さらに基本操作を説明します｡PC初心者におすすめです｡ 9,975円
(訪問料込み) ○
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ設定ﾊﾟｯｸ
([mrk_arr_...]VAIO設置設定ｻｰﾋﾞｽ) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの接続･設定(有線･無線)､ﾒｰﾙ設定を行い､VAIOでｲﾝﾀｰﾈｯﾄを楽しむための環境づくりをお手伝いします｡ 11,550円
(訪問料込み) ○
VAIOはじめてﾊﾟｯｸ【ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ設定付き】
([mrk_arr_...]VAIO設置設定ｻｰﾋﾞｽ) 上記の2つがｾｯﾄになったお得なﾒﾆｭｰです｡VAIOの設置･設定からｲﾝﾀｰﾈｯﾄ､ﾒｰﾙの接続･設定､基本操作の説明をします｡ 15,750円
(訪問料込み) ○
ﾃﾞｰﾀお引越しﾊﾟｯｸ
([mrk_arr_...]VAIO設置設定ｻｰﾋﾞｽ) お持ちのPCから新しいVAIOへﾃﾞｰﾀを移行｡画像､文書ﾌｧｲﾙ､住所録など､作成したｵﾘｼﾞﾅﾙﾃﾞｰﾀを､新しいVAIOに移行します｡ 19,950円
※1GBの場合
(訪問料込み) ○
ﾛｹｰｼｮﾝﾌﾘｰ設定ﾊﾟｯｸ
([mrk_arr_...]VAIO設置設定ｻｰﾋﾞｽ) VAIOでｱﾅﾛｸﾞ放送視聴ができる､ﾛｹｰｼｮﾝﾌﾘｰの設置･設定を行います｡海外在住者向けｻﾎﾟｰﾄなどのﾒﾆｭｰも用意しています｡ 13,650円〜
(訪問料込み) ○
ｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄｳｪｱ｢Norton AntiVirus online｣
([mrk_arr_...]VAIOｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ) ｳｲﾙｽからVAIOを守る｢Norton AntiVirus online｣を提供します 月額367円 -
ｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄｳｪｱ｢Norton Internet Security online｣([mrk_arr_...]VAIOｲﾝﾀｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ) ｳｲﾙｽ対策､迷惑ﾒｰﾙ､ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰ制御などの機能を備えた総合ｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄｳｪｱ｢Norton Internet Security online｣を提供します｡ 月額514円 -
※ VAIO設置設定のそれぞれのｻｰﾋﾞｽで､女性のための｢女性専用ｻﾎﾟｰﾄ｣を選択できます
※ ﾒﾆｭｰは一例です｡詳しくはﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご確認ください
名称 内容 価格(税込み) ｿﾆｰﾎﾟｲﾝﾄ
利用可
VAIOｶｽﾀﾏｰﾘﾝｸ電話窓口
([mrk_arr_...]技術的なお問い合わせ電話窓口) VAIOの使い方などの技術的な質問におこたえします 無料*1*2 -
ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ専門ｵﾍﾟﾚｰﾀｰ
(技術的なお問い合わせ電話窓口) 専門のｵﾍﾟﾚｰﾀｰが､動画編集､静止画活用など､VAIO付属のｿﾆｰ製ｿﾌﾄの使い方をｻﾎﾟｰﾄします｡ 無料*1*2 -
ﾈｯﾄﾜｰｸ専門ｵﾍﾟﾚｰﾀｰ
(技術的なお問い合わせ電話窓口) 専門のｵﾍﾟﾚｰﾀｰが､ﾜｲﾔﾚｽ接続などの質問におこたえします 無料*1*2 -
初心者ﾀﾞｲﾔﾙ
([mrk_arr_...]初心者の方向けの専用電話窓口) 専門のｵﾍﾟﾚｰﾀｰが設定方法から使い方まで､親身になってていねいに説明します｡
[対象ﾓﾃﾞﾙ(2008年2月末日まで有効):type L､type F(VGN-FEｼﾘｰｽﾞ)､
type H] 無料(対象ﾓﾃﾞﾙのみ)*1/8,000円*1*3 -
電話ｻﾎﾟｰﾄの予約
([mrk_arr_...]VAIOｺｰﾙﾊﾞｯｸ予約ｻｰﾋﾞｽ)*4 ｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞから電話ｻﾎﾟｰﾄの予約ができます｡
予約日時に､ｵﾍﾟﾚｰﾀｰから連絡します｡24時間365日予約受付｡ 無料*1*2 -
画面共有でﾄﾗﾌﾞﾙ解決
([mrk_arr_...]VAIOﾘﾓｰﾄｻｰﾋﾞｽ)*4*5 ｵﾍﾟﾚｰﾀｰがお客様の画面をｲﾝﾀｰﾈｯﾄ経由で確認し､お客様側のPC画面に赤ﾍﾟﾝでﾏｰｷﾝｸﾞしながら案内します｡ﾄﾗﾌﾞﾙが迅速に解決できるばかりでなく､複雑なPC操作もわかりやすく理解できます｡ 無料*1*2 -
ﾒｰﾙで相談
([mrk_arr_...]ﾃｸﾆｶﾙWebｻﾎﾟｰﾄ)*4 技術的な質問をｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ上の所定ﾌｫｰﾑから入力すると､電子ﾒｰﾙで回答を受け取れます｡ 無料 -
*1 通話料はお客様の負担となります
*2 Windows XP Professional 搭載ﾓﾃﾞﾙは､購入後90日間まで無料です
*3 ｿﾆｰｽﾀｲﾙでVAIOと同時に購入できます(type Xｼﾘｰｽﾞ除く)
*4 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ環境ならびにVAIOｶｽﾀﾏｰ登録が必要です
*5 利用には事前に｢ｺｰﾙﾊﾞｯｸ予約ｻｰﾋﾞｽ｣からの申し込みが必要です
名称 内容 価格(税込み) ｿﾆｰﾎﾟｲﾝﾄ
利用可
引取り修理ｻｰﾋﾞｽ
([mrk_arr_...]修理ｻﾎﾟｰﾄ) VAIO本体の修理を希望の際には､電話にて修理の受付を承ります｡ｿﾆｰ指定の業者が､お客様の指定場所に引き取りにうかがいます｡ 無料
(集配+梱包料) -
修理/お預かり品状況確認
([mrk_arr_...]修理ｻﾎﾟｰﾄ)* VAIOｶｽﾀﾏｰﾘﾝｸへ修理依頼された方に､ｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞや携帯電話ｻｲﾄで修理状況の情報を提供しています｡ 無料 -
出張修理
([mrk_arr_...]訪問修理ｻｰﾋﾞｽ) お客様の自宅にうかがい､修理を行うｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽです｡(ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ型VAIOのみ対象｡ただし､一部機種を除く) 修理代+6,300円 -
* ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ環境ならびにVAIOｶｽﾀﾏｰ登録が必要です
●VAIOで解決名称 内容 価格(税込み) ｿﾆｰﾎﾟｲﾝﾄ
利用可
最新情報を自動でお知らせ
(VAIO Update)* VAIOｵﾘｼﾞﾅﾙｿﾌﾄｳｪｱのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄや､ｾｷｭﾘﾃｨ情報など最新情報を自動的にお知らせします｡ 無料 -
総合ﾍﾙﾌﾟｿﾌﾄｳｪｱ
([mrk_arr_...]VAIOﾅﾋﾞ) ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ上のｱｲｺﾝをｸﾘｯｸしてやりたいことを選んでいくだけで､ぴったりの
ｿﾌﾄと､使い方を調べられます｡ｲﾝﾀｰﾈｯﾄにつながってない状態でも確認できます｡ 無料 -
* ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続環境が必要です
●ｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞで解決する([mrk_arr_...]http://vcl.vaio.sony.co.jp/)名称 内容 価格(税込み) ｿﾆｰﾎﾟｲﾝﾄ
利用可
専門情報ｺｰﾅｰ
([mrk_arr_...]初心者､[mrk_arr_...]ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ､[mrk_arr_...]ﾈｯﾄﾜｰｸ) 初心者ﾀﾞｲﾔﾙやﾈｯﾄﾜｰｸ､ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ専門ｵﾍﾟﾚｰﾀｰに実際に寄せられた質問をもとに､Q&AやPC活用術をわかりやすく紹介します｡ 無料 -
お持ちのVAIO専用ﾍﾟｰｼﾞ
([mrk_arr_...]製品別ｻﾎﾟｰﾄ情報ﾍﾟｰｼﾞ) お持ちのVAIO専用ﾍﾟｰｼﾞを用意｡機種に関連した｢お知らせ｣｢ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ｣｢他社製品接続情報｣などの最新情報を紹介します｡ 無料 -
自動的に設定
([mrk_arr_...]VAIO簡単設定ｻｰﾋﾞｽ) 設定ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸするだけで､複雑なPC設定を自動で行ったり､ﾁｭｰﾄﾘｱﾙ形式で設定手順を自動表示したりします｡ 無料 -
VAIOﾕｰｻﾞｰの情報交換ｻｲﾄ
